Ultima actualizare: 29.09.2025
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi website-ul nostru www.ilvanacharge.com (denumit în continuare „Site-ul”) și/sau când plasezi comenzi sau îți creezi un cont.
Prin utilizarea acestui Site, ești de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este:
Ilvana Connected
Sediu: Câmpina, Str. B. P. Hasdeu 80 Bl. B1 Sc. A Et. 2 Ap. 9 Cod 105600, Prahova
CUI: 49159034
Număr înregistrare la Registrul Comerțului: J2023002636299
Email: [email protected]
Telefon: +40727407407
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizezi site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
a. Date furnizate direct de tine
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Date de facturare (ex: CUI, firmă, adresă fiscală)
- Informații din contul de utilizator (dacă îți creezi unul: parolă, preferințe etc.)
b. Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul browserului și sistemul de operare
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Date privind comportamentul de navigare (prin cookie-uri și tehnologii similare)
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:
- Pentru a procesa comenzile și livrările de produse
- Pentru a emite facturi și documente fiscale
- Pentru a crea și gestiona conturile de utilizator
- Pentru a oferi suport clienți și răspunsuri la solicitări
- Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site
- În scopuri de marketing, doar dacă ți-ai dat acordul explicit
- Pentru respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Datele tale sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (comenzile efectuate)
- Consimțământul tău (ex: newsletter)
- Obligații legale (ex: facturare)
- Interesul nostru legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, dar și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile (ex: păstrarea facturilor timp de 10 ani conform legislației fiscale).
6. Dezvăluirea datelor către terți
Putem transmite datele tale către următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de curierat
- Furnizori de servicii de plată
- Contabili, auditori, consultanți legali
- Furnizori de servicii IT și hosting
- Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
Ne asigurăm că acești terți respectă confidențialitatea datelor tale.
7. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: [email protected].
8. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență cât mai bună. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri disponibilă aici.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de „Ultima actualizare”.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi la: [email protected]